По представлению Мосжилинспекции, в начале октября, управляющие компании ВАО и ЮВАО г. Москвы начали демонтировать воздушные кабели связи без согласия операторов. Что послужило причиной отключения интернета и ТВ у 2 800 абонентов. Но даже после восстановления оператором линий связи, они были повторно демонтированы. Некоторым операторам удалось оперативно восстановить связь. Нескольких операторов уведомили ДЕЗы о начале демонтажа воздушных линий связи в связи с нарушением ЖК РФ, в части размещения линий связи без согласия собственников жилья. По данным Ростелекома, в Москве с начала 2016 года, около 100 тыс. жителей города остались без связи в домах из-за несогласованности действий властей с операторами связи.
Представители Мосжилинспекции отвергают обвинения в демонтаже воздушных линий связи. На данный момент ведется работа по переносу всех линий связи под землю в тех домах, которые охвачены программой Правительства Москвы «Моя улица».
Некоторые операторы связи сами проводят демонтаж линий связи и перенос их в кабельные канализации. По мнению операторов, возмущенных подобной ситуацией ситуация связана с отсутствием нормативных актов, запрещающих использование воздушных линий связи. Цена на строительство 1 км. кабельной канализации с учетом оформления всех документов составит около 200 тыс. руб. Например, если будет принято окончательное решение о переносе кабелей под землю, то затраты на перенос 50% сетей NetByNet будут сопоставимы с размером выручки оператора за 2 года. По данным СПАРК-Интерфакса выручка оператора за 2015 год составила около 5,2 млрд. руб.
Проблема демонтажа воздушных линий связи и перенос их под землю обсуждается не первый год, но до масштабной ликвидации пока не доходило. При этом ранее в 2014 году руководитель Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игорь Артемьев направлял письмо Мэру Москвы Сергею Собянину в котором предупреждал, что подобные действия властей повлекут нарушение антимонопольного законодательства и ограничат конкуренцию между операторами. Правительство Москвы направило ответ, в котором отметило, что власти будут придерживаться действующего законодательства и не допустят ликвидацию линий воздушной связи без согласования с операторами. Представитель ФАС тогда заверил, что если оператор откажется переносить воздушные линии связи под землю, то они останутся на месте. По мнению экспертов, действия управляющих компаний нарушают 126-ФЗ «О связи» в котором говорится, что перенос линий связи осуществляется за счет организаторов переноса. А по программе «моя улица» вдоль дорог ведется прокладка кабельной канализации доступ к которой в 3 раза дороже, чем к коммуникациям МГТС. Стоимость прокладки 1 м. кабеля в канализации МГТС обойдется оператору в 5,3 руб./мес. без НДС. Ряд операторов пытаются ситуацию нормализовать при обсуждении проблемы с Правительством Москвы. Например, «Вымпедком» не устраивают применяемые властями методы решения возникшей проблемы.
